貴州省綏陽縣堅(jiān)持以服務(wù)為導(dǎo)向，持續(xù)強(qiáng)化征兵宣傳和退役軍人服務(wù)保障工作，積極打造全方位、多層次的信息咨詢服務(wù)體系，為國(guó)防建設(shè)和退役軍人權(quán)益保障注入新動(dòng)力。

一、精準(zhǔn)化征兵宣傳，激發(fā)青年報(bào)國(guó)熱情

綏陽縣人武部聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）武裝部，通過線上線下相結(jié)合的方式開展征兵政策宣傳。線上利用微信公眾號(hào)、政府門戶網(wǎng)站等平臺(tái)發(fā)布征兵政策解讀、報(bào)名流程和優(yōu)待措施；線下組織工作人員深入村（社區(qū)）、學(xué)校開展政策宣講會(huì)，面對(duì)面解答青年及家長(zhǎng)的疑問。設(shè)立征兵咨詢服務(wù)專線，為適齡青年提供“一對(duì)一”政策咨詢和報(bào)名指導(dǎo)服務(wù)，確保征兵信息傳達(dá)精準(zhǔn)、高效。

二、專業(yè)化退役軍人服務(wù)，保障權(quán)益落實(shí)到位

為做好退役軍人服務(wù)工作，綏陽縣退役軍人事務(wù)局設(shè)立了綜合服務(wù)窗口，提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、優(yōu)撫安置、權(quán)益維護(hù)等一站式咨詢。通過建立退役軍人信息數(shù)據(jù)庫，動(dòng)態(tài)掌握退役軍人就業(yè)、生活狀況，及時(shí)推送相關(guān)政策和服務(wù)信息。定期舉辦退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)、技能培訓(xùn)講座，并與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作開發(fā)專項(xiàng)崗位，助力退役軍人順利融入社會(huì)。\n

三、信息化平臺(tái)支撐，提升服務(wù)效率

綏陽縣積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，開發(fā)了征兵與退役軍人服務(wù)信息平臺(tái)，整合政策查詢、在線申請(qǐng)、進(jìn)度跟蹤等功能。退役軍人可通過平臺(tái)一鍵查詢優(yōu)待金發(fā)放、社保接續(xù)等情況，減少奔波之苦。平臺(tái)還設(shè)有智能問答機(jī)器人，提供7×24小時(shí)政策咨詢服務(wù)，有效提升了服務(wù)響應(yīng)速度和群眾滿意度。

四、長(zhǎng)效化機(jī)制建設(shè)，筑牢服務(wù)根基

綏陽縣注重長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，將征兵與退役軍人服務(wù)工作納入年度績(jī)效考核，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，提升工作人員專業(yè)素養(yǎng)。建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保政策在基層落地生根。通過設(shè)立監(jiān)督反饋渠道，廣泛收集群眾意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)工作向更高質(zhì)量邁進(jìn)。

綏陽縣將繼續(xù)深化征兵與退役軍人服務(wù)改革創(chuàng)新，強(qiáng)化信息咨詢服務(wù)的智能化、精準(zhǔn)化水平，為國(guó)防事業(yè)和退役軍人福祉提供更加堅(jiān)實(shí)的保障。